שרותי פרסום בפייסבוק ובאינסטגרם לעסקים קטנים בעמק יזרעאל
פייסבוק היא הרשת החברתית הגדולה ביותר באינטרנט. נכון ל-2020 יש בה כ-2 מיליארד משתמשים פעילים בחודש וכ-1.3 מיליון מהם משתמשים בפייסבוק מדי יום.
זאת בעצם אחת ה"מדינות" הכי גדולות בעולם, כי למעשה כמעט לכל מי שיש גישה לאינטרנט יש גם חשבון בפייסבוק, ולכן, פוטנציאלית, הפרסום בפייסבוק יכול להגיע למיליוני משתמשים ביום.
הייחודיות של הפרסום בפייסבוק היא האפשרות להגיע אל קהל לקוחות פוטנציאלי באופן ממוקד מאוד ולבסס מערכת יחסים איתו ועם הלקוחות הנוכחיים.
אם נחשוב לרגע על העולם טרם הרשתות החברתיות, הרי שפעם, עסק היה שולח אלונים לתיבות הדואר באופן חד צדדי, ומבלי בכלל לדעת האם הוא הגיע לקהל היעד הנכון, או בכלל יכולת לנהל עימו יחסי תקשור מעבר לאלון המסרים שנשלח.
היום, באמצעות פייסבוק ניתן לא רק להרחיב את מעגל הלקוחות, אלא לנהל תקשורת עם הלקוחות שלכם
למה זה חשוב לנהל תקשורת עם לקוחות קיימים?
ישנן טענות האומרות שאם לקוח מגיע כבר אליכם והוא לקוח נאמן, לא כדי "לבזבז" משאבים נוספים בתקשורת מולו.
ובכן, זאת הנחה שגויה. מדוע?
- תמיד ישנן אלטרנטיבות רלוונטיות
- אולי יש מוצרים נוספים שהלקוח שלך יכול לקנות, ואינו קונה מפאת חוסר ידע, מחיר, אלטרנטיבה וכדומה
- תמיד כדאי לבדוק, גם אם הלקוח נאמן, האם הוא באמת מרוצה. הי! תמיד אפשר להשתפר
למה כדאי לפרסם בפייסבוק?
מעבר לכמות המשתמשים הגדולה שלה, היתרון הבולט של פייסבוק הינו ביכולת להגיע לקהל היעד הרלוונטי, על ידי יצירת פרופילים ייעודיים. למה הכוונה? אתם יכולים לטרגט לדוגמא רק נשים, בגילאי טווח מסויימים, באיזור מסויים בארץ, אקדמאיות עם ילד אחד או יותר. וכדומה.
יתרון נוסף, לא פחות חשוב, של פרסום בפייסבוק הינו העלות. באופן יחסי העלות בפרסום ממומן בפייסבוק הינו זול ביחס לפלטפורמות אחרות, (לדוגמא גוגל)
